타입캐스트 API에 신규 모델인 SSFM 3.0이 출시되었습니다.
이번 업데이트의 핵심은 기능 추가가 아니라, 음성을 만드는 핵심 엔진 자체가 바뀌었다는 점입니다.
SSFM 3.0은 대화형 AI를 위해 설계된 모델로, 단순히 글을 읽는 음성보다 대화 흐름에 맞춰 말하는 음성을 목표로 합니다.
왜 ‘대화용 음성’이 중요해졌을까요?
최근 AI는 나레이션처럼 정해진 문장을 읽는 수준을 넘어, 제품과 서비스 안에서 사람과 실시간으로 대화하는 형태로 빠르게 확장되고 있습니다.
이런 환경에서는 음성이 단순한 ‘출력’이 아니라, 대화 경험의 완성도를 좌우하는 핵심 요소가 됩니다.
그래서 타입캐스트도 대화 흐름을 끊지 않는 더 자연스러운 음성을 제공할 수 있도록, TTS API를 대화형 환경에 맞게 업그레이드했습니다.
음성은 기본, 지능까지 더한 모델: SSFM 3.0
기존의 많은 TTS 모델은 정해진 문장을 자연스럽게 읽는 ‘낭독’에 최적화되어 있습니다.
반면 SSFM 3.0은 대화 상황을 기준으로, 문장만 읽는 음성이 아니라 맥락과 의도를 반영해 말하는 음성을 만들도록 개선되었습니다.
SSFM 3.0의 핵심 변화는 3가지입니다
- 대화 맥락을 자동으로 감지
- 상황에 맞게 감정/톤/강세를 자동 생성
- 긴 대화에서도 캐릭터의 성격을 일관되게 유지
즉, 사용자가 감정을 하나하나 지정해 세팅하지 않아도, 대화 흐름에 맞게 자동으로 음성을 구현할 수 있도록 설계된 모델입니다.
기존 TTS API에서 자주 겪는 문제
많은 TTS API는 스크립트 낭독에는 충분하지만, 실제 대화에서는 아래 같은 한계를 자주 겪습니다.
- 감정 표현이 일정하고 단조롭게 들림
- 감정/톤을 수동으로 고르는 과정이 번거로움
- 지연(latency)이 커지면 대화 흐름이 끊김
- 시간이 길어질수록 같은 목소리라도 ‘캐릭터 일관성’이 흔들림
SSFM 3.0은 이런 문제를 대화 중심 환경에 맞춰 보완하는 방향으로 설계되었습니다.
어떤 곳에 잘 맞을까요?
SSFM 3.0은 크게 두 가지 상황에서 효과가 큽니다.
실시간으로 대화가 오가는 서비스, 그리고 콘텐츠를 많이·빠르게 만드는 제작 환경입니다.
1) 실시간 대화형 서비스
대화형 서비스에서는 응답이 빠르고, 상황에 맞는 말투와 감정이 자연스럽게 따라붙어야 흐름이 끊기지 않습니다.
SSFM 3.0은 이런 환경을 전제로 설계되었습니다.
- 고객 상담/CS용 음성 봇
- 대화형 AI 서비스(업무 보조, 안내 등)
- AI 대화형 캐릭터/서비스
- 게임 캐릭터/NPC
2) 콘텐츠 제작(대량 제작·자동화)
콘텐츠 제작에서는 많이 만들기, 반복 작업 줄이기, 목소리 다양하게 쓰기가 중요합니다.
SSFM 3.0은 여러 캐릭터를 활용해 상업용 콘텐츠를 고음질로 빠르게 제작하는 흐름에 잘 맞습니다.
- 시리즈형 콘텐츠(채널 운영)
- 브랜딩된 고정 캐릭터를 사용하는 콘텐츠
- 다양한 캐릭터 목소리가 필요한 콘텐츠
핵심은 SSFM 3.0이 ‘낭독용 음성’보다, 대화의 자연스러움과 제작 효율이 중요한 환경에 더 적합하다는 점입니다.
500개 이상의 개성 있는 캐릭터
단순히 캐릭터 수만 많은 것이 아니라, 캐릭터마다 말투·톤·분위기가 뚜렷해서 콘텐츠나 서비스 성격에 맞는 목소리를 고르기 쉽습니다.
또한 영어, 스페인어, 한국어, 일본어, 중국어, 베트남어를 포함해 37개 이상의 언어를 지원해, 글로벌 서비스에도 활용할 수 있습니다.
개발·운영 환경을 고려한 제공 방식
타입캐스트 API의 SSFM 3.0 모델은 실제 서비스 환경에서 안정적으로 활용할 수 있도록 설계되었습니다.
- 트래픽이 몰리거나 동시 요청이 많은 상황에서도 안정적으로 동작하도록 구성되어 있습니다.
- 필요할 때는 발화 속도, 피치(높낮이), 감정 프리셋을 직접 조정할 수 있습니다.
- 기쁨/슬픔/화남, 속삭임, 높은 톤/낮은 톤 등
- 별도 세팅을 하지 않아도 대화 맥락을 반영해 자연스럽게 말하는 음성을 활용할 수 있습니다.
TTS를 넘어, 자연스러운 음성으로
대화형 AI 환경에서는 음성이 단순한 출력이 아니라, 사용자 경험을 완성하는 중요한 요소가 됩니다.
SSFM 3.0은 이런 변화에 맞춰 단순 낭독을 넘어 상황과 흐름을 고려하는 음성 생성을 목표로 합니다. 타입캐스트는 이번 업데이트를 통해 대화형 서비스와 콘텐츠 제작 모두에서 실제로 쓰기 좋은 AI 음성 경험을 강화해가고 있습니다.
